سياسة الإلغاء والاسترجاع

تلغي اشتراكك في أي وقت من صفحة الاشتراك، ويستمر حسابك عاملًا حتى نهاية دورتك المدفوعة، ولك أن تتراجع قبلها.

لا نسترجع المبالغ المدفوعة: التجربة المجانية ٧ أيام تتيح لك تقييم الخدمة كاملة قبل أن تدفع ريالًا، والخدمة تُستهلك يوميًا.

ولا رسوم إنهاء ولا التزام بمدة.

ولو انقطعت الخدمة بخطأ منا مدة طويلة متصلة، نعوّضك بأيام مجانية تعادل مدة الانقطاع.

الترقية تسري فورًا، ويُحسب الفرق بالتناسب مع أيامك المتبقية ويظهر في فاتورتك القادمة.

والتخفيض يسري من دورتك القادمة، ولا يُقبل إن كان استهلاكك يتجاوز حدود الباقة الأدنى حتى تقلّله.

سياسة إلغاء الحجز واستردادها تحددها أنت، ويطبّقها النظام بما ضبطته في إعداداتك.

ونحن لا نتدخل في استرجاع أموال عملائك — فهي تصل حسابك مباشرة، وأنت من يستردها لهم عبر مزوّد الدفع.

والعربون غير مسترد عند الإلغاء ما لم تقرر أنت غير ذلك.

الإهداء صالح ٣٠ يومًا من تأكيد سداده.

وينتهي بانقضائها ولا يُسترد ولا يُمدَّد.

ونُذكّر المُهدي قبل انتهائه بخمسة أيام.

رصيد رسائل الواتساب يتجدد مع كل دورة فوترة ولا يُرحَّل.

وعند نفاده يتوقف الإرسال الآلي ويبقى اليدوي، ولا تُحتسب عليك رسوم إضافية بلا علمك.

تبقى بياناتك ٩٠ يومًا بعد إغلاق حسابك، تستخرجها فيها متى شئت، ثم تُحذف نهائيًا.

ولطلب الاستخراج: ccreativity.studio.sa@gmail.com