الشروط والأحكام

المنصة: خدمة «زون» البرمجية لإدارة الحجوزات وتوزيع الفرق، والمقدَّمة من [اسمك الكامل] بموجب وثيقة العمل الحر رقم [الرقم] وشهادة توثيق التجارة الإلكترونية رقم [الرقم].

المشترك: المنشأة أو الفرد الذي ينشئ حسابًا على المنصة لإدارة نشاطه.

العميل النهائي: من يحجز خدمة عبر صفحة المشترك.

المنصة أداة برمجية لإدارة الأعمال فقط. نحن لا نقدّم خدمات التنظيف أو التجميل أو غسيل السيارات، ولسنا طرفًا في العقد بين المشترك وعميله النهائي.

المشترك هو المسؤول الوحيد عن جودة خدماته، وسلامة موظفيه، وتراخيصه النظامية، والتزاماته تجاه عملائه.

يلتزم المشترك بتقديم بيانات صحيحة، وبالمحافظة على سرية بيانات الدخول، وبإبلاغنا فورًا عند أي استخدام غير مصرّح به.

تُتاح فترة تجريبية مدتها أربعة عشر يومًا. بعدها يبدأ الاشتراك الشهري وفق الباقة المختارة.

تتكوّن الفاتورة الشهرية من: رسم اشتراك ثابت حسب الباقة، إضافة إلى نسبة تُحتسب على إجمالي قيمة الحجوزات المكتملة خلال دورة الفوترة، مضافًا إليها ضريبة القيمة المضافة.

مهم: المبالغ التي يدفعها العملاء النهائيون تُحوَّل مباشرة إلى حساب المشترك لدى مزوّد الدفع الخاص به، ولا تمر عبر المنصة. المنصة لا تحتفظ بأموال العملاء ولا تعمل كوسيط دفع.

تُصدر الفاتورة في بداية كل دورة وتُستحق خلال [٧] أيام. يحق لنا تعليق الخدمة عند التأخر أكثر من [١٤] يومًا بعد إشعار مسبق.

بيانات المشترك وعملائه ملك للمشترك. نحتفظ بها ونعالجها فقط لتشغيل الخدمة، ولا نبيعها ولا نشاركها مع مشتركين آخرين.

يمكن للمشترك تصدير بياناته في أي وقت، وتُحذف خلال [٩٠] يومًا من إنهاء الاشتراك ما لم يقتضِ النظام غير ذلك.

يُمنع استخدام المنصة في أي نشاط مخالف للأنظمة السعودية، أو لإرسال رسائل تجارية دون موافقة المستلم، أو لمحاولة الوصول لبيانات مشتركين آخرين، أو لإعادة بيع الخدمة دون اتفاق مكتوب.

نسعى لإتاحة الخدمة بشكل مستمر، لكننا لا نضمن تشغيلًا خاليًا من الانقطاع. قد نجري صيانة مجدولة بإشعار مسبق.

لا نتحمل المسؤولية عن الأرباح الفائتة أو الأضرار غير المباشرة. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية قيمة ما دفعه المشترك خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

يحق للمشترك الإلغاء في أي وقت، وتستمر الخدمة حتى نهاية الدورة المدفوعة. ويحق لنا الإنهاء عند مخالفة جوهرية بعد إشعار ومهلة معالجة [١٤] يومًا.

قد نحدّث هذه الشروط، ونُشعر المشتركين قبل [٣٠] يومًا من سريان أي تعديل جوهري. الاستمرار في الاستخدام بعد ذلك يُعد قبولًا.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع.

للتواصل: [بريدك الإلكتروني] · [رقم جوالك]