شروط الاستخدام
آخر تحديث: ٢٠٢٦/٠٨/١٠
تنظّم هذي الشروط استخدامك «زون» — منصة إدارة حجوزات الخدمات المنزلية، وهي أحد مشاريع استوديو الإبداع، المرخّصة بـوثيقة عمل حر في المملكة العربية السعودية. باشتراكك تقرّ بقراءتها وقبولها.
١· ما نقدّمه
«زون» أداة تشغيل: صفحة حجز لعملائك، ولوحة لإدارة فريقك ومواعيدك، وتطبيق لفريقك في الميدان.
نحن لسنا طرفًا في الخدمة التي تقدّمها لعميلك. العلاقة بينك وبينه، ومسؤولية جودة الخدمة وسلامة فريقك وتراخيصك النظامية عليك وحدك.
٢· حسابك
تلتزم بصحة بياناتك، وبحماية كلمة مرورك ورموز دخول فريقك.
أنت مسؤول عن كل ما يجري في حسابك، بما يفعله موظفوك.
لكل متجر جوال واحد لا يُستخدم لمتجر آخر.
٣· التجربة والاشتراك
تبدأ بتجربة مجانية ٧ أيام بكامل المزايا وبلا بطاقة.
بعدها تختار باقة: البداية ٣٩٩ ريالًا شهريًا (٥ موظفين · فرع · ٥ مناطق · ٢٠٠ رسالة · عمولة ١٫٥٪)، أو النمو ٦٢٩ (٢٠ موظفًا · ٣ فروع · مناطق بلا حد · ٨٠٠ رسالة · عمولة ١٪)، أو الاحتراف ٨٩٩ (بلا حدود · ١٥٠٠ رسالة · عمولة ٠٫٥٪).
لا يُستقبل حجز جديد بعد انتهاء التجربة حتى تختار باقة، وتبقى بياناتك محفوظة.
٤· الفوترة والسداد
دورتك ٣٠ يومًا تبدأ من يوم اشتراكك — لا من يوم ثابت في الشهر. فمن اشترك يوم ٢٦ يأخذ ثلاثين يومًا كاملة كغيره.
تصدر فاتورتك في اليوم الخامس والعشرين من دورتك، وتشمل الاشتراك وعمولة باقتك على حجوزاتك المكتملة وما تجاوز رصيد رسائلك.
ويُستحق سدادها في اليوم الثلاثين — وهو أول أيام دورتك التالية.
ومن رقّى باقته وسط دورته يُحاسب على الفرق بالتناسب مع أيامه المتبقية لا بالمبلغ كاملًا.
وعند تجاوز موعد الاستحقاق بلا سداد يُوقف استقبال الحجوزات الجديدة حتى تُسدَّد — وتبقى لوحتك وحجوزاتك القائمة كما هي لتديرها.
٥· الإلغاء والاسترجاع
تلغي اشتراكك متى شئت، ويستمر حسابك عاملًا حتى نهاية دورتك المدفوعة.
لا استرجاع للمبالغ المدفوعة — لأن التجربة المجانية ٧ أيام تتيح لك تقييم الخدمة قبل الدفع، ولأن الخدمة تُستهلك يوميًا.
لا نلزمك بمدة ولا نتقاضى رسوم إنهاء.
٦· مدفوعات عملائك
تربط حسابك الخاص لدى مزوّد الدفع (ميسر أو غيره)، وتذهب أموال عملائك إلى حسابك مباشرة. لا تمر بحساباتنا ولا نحتفظ بشيء منها.
علاقتك بمزوّد الدفع تحكمها اتفاقيته معك، ورسومه عليك.
الاسترجاع لعميلك ونزاعات الدفع مسؤوليتك، وندعمك ببيانات الحجز عند الحاجة.
٧· حدود الاستخدام
لا يُستخدم النظام لنشاط مخالف للأنظمة السعودية، ولا لإرسال رسائل جماعية غير مطلوبة، ولا لجمع بيانات لغير غرض الخدمة.
لا محاولة اختراق أو تحميل زائد أو وصول لبيانات متجر آخر.
لك أن تنسحب ببياناتك متى شئت، ولا يُنسخ النظام ولا يُعاد بيعه.
٨· الإيقاف
نوقف الحساب عند مخالفة جسيمة لهذي الشروط أو تأخر سداد طويل، ونُشعرك ونمهلك لتصحيح ما أمكن تصحيحه.
وعند الإيقاف تبقى بياناتك ٩٠ يومًا تقدر تستخرجها فيها.
٩· حدود المسؤولية
نبذل وسعنا لاستمرار الخدمة، ولا نضمن خلوّها من الانقطاع أو الخطأ.
لا نتحمل ما يفوتك من ربح أو ما يلحقك من ضرر غير مباشر بسبب انقطاع أو خلل.
ومسؤوليتنا في كل حال لا تتجاوز ما دفعته لنا في الأشهر الثلاثة الأخيرة.
١٠· التعديل والاختصاص
قد نعدّل هذي الشروط، ونُشعرك بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها بمدة معقولة، واستمرارك بعدها قبول لها.
تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بما ينشأ عنها.
وثيقة عمل حر · المملكة العربية السعودية
ccreativity.studio.sa@gmail.com · 0532157836